Ik heb nu al diverse mensen gesproken die problemen hebben met het updaten van de nieuwe versie van AVG.

AVG niet meer gratis?

Ineens blijkt de gratis versie een proefversie geworden.

Om toch gebruik te kunnen maken van de nieuwe gratis versie, zul je eerst deze versie moeten de-installeren.
Op het moment dat je daar de opdracht toe geeft, komt er ineens de vraag of  je dan misschien toch liever de gratis versie hebt.

Als je ja zegt, dan wordt de gratis versie alsnog geïnstalleerd!

AVG 2012, problemen met updaten

Als je het AVG antivirus programma gebruikt, krijg je in al je binnen komende mail een tekst te zien dat AVG je mail checkt. Hoe je dat uitschakelt, kun je in het onderstaand filmpje zien.

E-mail notificatie van AVG uitschakelen

Terwijl we in de vorige twee lessen hebben gekeken hoe we AVG (de gratis anti-virus en anti-spyware scanner) moeten downloaden en installeren, leg ik in deze les uit hoe je AVG kunt automatiseren.

Klik voor les 1 en les 2

Hoe werkt AVG, videoles 3

In de vorige les hebben we gezien hoe je met IE Avg kunt downloaden.

In deze les gaan we AVG installeren.

Klik verder voor  les 3

Hoe installeer ik AVG, deel 2

Omdat ik de komende twee weken weer presentaties geef hoe je je computer kunt onderhouden, leek het me handig om wat ondersteunende videolessen online te zetten.

Omdat ik zelf graag werk met AVG (een gratis anti-virus en anti-spyware scanner), zet ik een aantal videolessen online hoe je deze virus scanner kunt downloaden, installeren en instellen.

Hieronder deel 1: Het downloaden van AVG

Via deze link kun je AVG meteen downloaden. En via deze link ga je naar Download.com.

Klik verder voor les 2, en les 3

Hoe download ik een virusscanner? AVG

Aan de hand van een vraag die ik hier op mijn weblog heb gekregen heb ik een video uitleg gemaakt hoe je een virus infectie kunt verwijderen uit AVG.

Virus infecties verwijderen uit AVG

De laatste update van AVG (dè gratis virusscanner) bevat een foutje. Hij ziet een essentieel bestand voor Windows (users32.dll) aan voor een bestand dat besmet is met een Trojan Horse (psw banker 4). Dus wat doet AVG? Die zet users32.dll in de gevangenis.

Haal de laatste upload binnen, zet de computer uit……. en hij gaat niet meer aan. Eindeloos zie je het Windows opstart schermpje draaien.

Wat moet je dan doen?

Heb je wel nog toegang tot de computer

bijv. de veilige modus, doe dan het volgende:

1. Klik op START –> Klik op UITVOEREN. Typ hier “CMD“, druk op < enter >

2. In het volgende zwarte scherm staat een knipperend streepje. Hier moeten de volgende commando’s getypt worden. Let erop dat je de commando’s -exact- overneemt, inclusief spaties en leestekens.
   ren c:\windows\system32\user32.dll user32.old < enter >
   copy c:\windows\servicepackfiles\i386\user32.dll c:\windows\system32\user32.dll < enter>
3. Start de computer opnieuw op.

Totdat AVG de fout heeft hersteld moet je wel nog even het volgende bij AVG instellen:

• Open het AVG hoofdvenster en kies achtereenvolgens voor: Tools -> Advanced Settings -> Resident Shield -> Exceptions -> Add Path
• Voeg de \Windows\System32 map als Exception toe.
• Herstart hierna de pc.

Zodra een AVG-update is geïnstalleerd die user32.dll niet meer als trojan ziet, dan kan deze exception weer verwijderd worden.

Heb je geen toegang meer tot Windows?

Pak je Windows XP installatie schijf. Heb je er geen, leen er een van de buren.

Start de computer op met de installatieschijf erin. Ga door totdat je onderstaand scherm te zien krijgt:

Druk op de R toets om de XP-installatie te herstellen. (Maakt niet uit of het een grote of kleine letter is).

1. De Windows herstelconsole wordt gestart en gevraagd wordt bij welke Windows installatie aangemeld moet worden.
Kies hier de eerste C:\Windows installatie. (Als Windows in C is geïnstalleerd).
Typ dus een 1 (typ eerst de 1 en druk daarna pas op enter!)
2. Vervolgens wordt gevraagd om het administrator wachtwoord op te geven. Bij de meeste personen is dit leeg en kan er direct op enter gedrukt worden.
3. In het volgende scherm staat C:\Windows met een knipperend streepje. Hier moeten de volgende commando’s getypt worden. Let erop dat je de commando’s -exact- overneemt, inclusief spaties en leestekens.
ren c:\windows\system32\user32.dll user32.old < enter >
copy c:\windows\servicepackfiles\i386\user32.dll c:\windows\system32\user32.dll < enter>

4. Typ exit en druk op < enter>. De computer wordt nu herstart.

Windows zou nu weer opnieuw moeten kunnen starten.

Om te voorkomen dat AVG het bestand weer verwijdert doe het volgende:
Open het AVG hoofdvenster en kies achtereenvolgens voor:

Tools -> Advanced Settings -> Resident Shield -> Exceptions -> Add Path
Voeg de \Windows\System32 map als Exception toe.
Herstart hierna de pc.

Zodra een AVG-update is geïnstalleerd die user32.dll niet meer als trojan ziet, dan kan deze exception weer verwijderd worden.

Heel veel succes!

En toen startte de pc niet meer op! AVG

Tijdens mijn cursussen geef ik de mensen advies over het gebruik van een virusscanner. Omdat ik zelf altijd voor een dubbeltje op de eerste rang wil zitten, probeer ik met het kiezen van de software zo goedkoop (lees gratis) mogelijk uit te zijn.

De virusscanner die ik gebruik en adviseer (er zijn echter meerdere goede spelers op de markt) is AVG.

Deze is gratis. Nu is er pasgeleden een nieuwe versie van uitgebracht, inclusief een antispywarescanner.

Om nu van versie 7.5 naar 8 te gaan, en het gratis te houden, is wat lastiger. Als je wilt “upgraden” via het pakket (hij vraagt of je de nieuwere versie wilt hebben), dan kom je automatisch op de pagina voor de betaalde versie aan. Ergens goed verborgen op de pagina staat wel een link naar de gratis versie, maar de meeste mensen kijken daar over heen.

Om toch de nieuwste gratis versie te kunnen downloaden, kun je op deze link * klikken, die je rechtstreeks naar het downloaden van het programma toestuurt.

Tijdens het installeren kun je gewoon doorklikken, maar let op: er is een pagina waarin aangevinkt staat dat je de Security Toolbar kunt installeren. Een toolbar is een werkbalk die in je browser programma onder de bestaande balken wordt geplakt. Soms is het handig, veel vaker gewoon troep. Standaard raad ik geen toolbar aan, omdat het moeilijk is in te schatten voor veel mensen of zo’n toolbar handig is of niet.

Via deze toolbar kun je kijken of een website betrouwbaar is of niet. De betaalde versies leveren de service automatisch, bij de gratis versie moet je handmatig kijken hoe het zit.

Deze toolbar kan handig zijn als je alle hoeken van het internet aan het bekijken bent. Of als je bang bent op een besmette website te komen. Deze toolbar kan dan extra zekerheid geven. Noodzakelijk is hij nog steeds niet. Dus denk even goed na of je deze werkbalk wel wilt hebben, voordat je verder klikt.

Al met al wordt het wel steeds aantrekkelijker om naar een ander besturingssysteem over te stappen, zoals Linux (bv. Ubuntu), maar dat wordt een heel ander verhaal.

Toevoeging 25 juni 2008:

Ik ben gestuit op een uitstekende en zeer uitgebreide nederlandstalige handleiding van AVG. Hier wordt uitgelegd hoe je het programma moet installeren en hoe dat het werkt. Verder vond ik op de nederlandstalige downloadsite Gratis Software, twee handige handleidingen. De een vertelt hoe je het onderschrift van AVG onder elk mailtje kunt weghalen, en de ander vertelt hoe je de dagelijkse scanpartijen kunt veranderen in een wekelijkse scan.

Omdat AVG alle actieve processen scant, zijn er mensen die vinden dat het dagelijkse scannen helemaal kan vervallen. Sommigen scannen helemaal niet meer. Ze zorgen alleen nog maar dat AVG aanstaat en elke keer trouw zijn updates binnenhaalt.

Helemaal verstandig is dit echter niet, omdat malware ontwikkelaars (malware is malicious software en is een verzamelnaam voor programma’s die je computer schade kunnen berokkenen) steeds beter worden en slimmere programma’s maken.

Dus minimaal een keer in de week scannen lijkt niet onverstandig.

Verder heeft AVG 8.0 als voordeel (boven de vorige versie) dat het ook nog eens een anti-spyware scanner (gratis) aan boord heeft. Je bent dan nòg completer beveiligd.

* Klik op de dik gedrukte tekst om naar het desbetreffende artikel te gaan.

AVG Virusscanner – update